百度今日在北京国家会议中心召开“百度世界大会”。百度副总裁王湛在营销分论坛上表示,所有企业做互联网营销的时候需要注意三点:数据分析能力、整合营销重要作用、消费者和企业之间的连接通道。
以下为演讲实录:
王湛:大家好,非常高兴今天能跟这么多朋友们一起探讨互联网的营销之道。今天是百度世界大会,每年的百度世界大会其实是业界的盛会,因为这个会上我们会有很多创新的产品,也有很多创新的想法。这个会议也办了好几届了,今年在我的感受中,是我们发布内容里面最有干货,最有料的一年,确实有很多内容。中午我跟很多朋友吃饭的时候也就这个话题做了很多沟通。对于我们做营销的角度,我们会感觉到,今天我们百度已经成为超级平台,以前我们是简单的搜索引擎,但是我们从搜索引擎开始引申出很多附加服务,加上我们开放平台的思想,现在百度首页已经混合了食品,电商,社区等等诸多与网民相关的内容跟服务。所以在百度这个平台之后,其实中国整个互联网网民群体,他们可以说是五亿消费者的群体。对于企业来说,怎么利用这样的超级平台?跟这个平台之后的五亿消费者进行对话?这其实是我们整个营销课题要探讨的核心内容。
其实今天的这个会,我来这里给不出确切的答案,如果我可以非常明确的告诉大家这个问题标准答案是什么,那我应该去著书了,成为业界领袖了,我只能是一个探索者,我们在这个平台也是在不断思考,跟业界不断的讨论,所以今天我们有来自业内的专家,有专业的媒体,包括广告公司,他们跟客户沟通之后形成的想法,来一起探讨这个问题。
我也跟大家分享一下百度在这个事情上的思考跟我们所做的事情。一方面我们看到目前百度平台覆盖了用户的学习,娱乐,成为沟通整个网络生态圈的超级平台。此外我们也看到百度由单一的搜索功能向多功能化需求发展,整合了多种服务。这个时候我们的感觉,就是一个企业在我们新型的互联网超级平台上如何做营销?主要突破口在哪里?我们觉得有三点,是所有企业做互联网营销的时候需要注意的。
第一条,不断提升挖掘数据分析能力,全面把握消费者意愿,贴近用户需求。因为在这个平台上用户活动的背后会积累大量数据,这些数据整合在一起,如果进行非常好的分析,研究,那是可以真正的比较精准的把握消费者的需求的。在把这些数据整合之后,我们再通过很好的方式把它表现出来,就会使我们整个的营销效果事半功倍。所以第一点就是提升数据挖掘分析能力,这个方面百度也提供了不少的工具,我们一方面有专业化的工具可以让分析能力比较强的客户自己做。另外一方面我们也会把数据整合起来,提供一些产品供客户使用。
第二条,在现在这个阶段,其实整合营销的作用是非常关键的,不光要在一个平台上,还要组合各种营销平台的载体。我们知道现在用户的时间碎片化厉害,每天的需求转移也非常快,在单一平台所花的时间跟精力都大大下降,所以整合营销就起到非常重要的作用。
第三条,我们看到现在消费者和企业之间的连接通道拓宽。以前我们主要是放在销售环节,让他们看到我们的产品,对他们有吸引,让他们购买。现在我们看到,开发,推广,销售,售后诸多环节是可以整合在一起,共同作用给企业提供高效的系统的营销体验。
所以我们看到这三点之后,百度也做了一些努力,今天接下来我们具体的演讲环节,会给大家一一展示这些内容,总的来说,我们提出很重要的全域营销的理念。首先在百度平台上,我们客户都知道,传统是关键词广告,以文字展现为主,这个是2001年推出,到今年已经有十年了,最近这几年,我们除了文字广告以外,我们重点做了很多多媒体形象展示,而且把精准的技术用在里面,比如品牌区域关联广告,这些不同的营销载体平台发挥了不同的优势。
此外,我们拓宽消费者跟企业的连通渠道,我们提供了司南,百度统计等等不同营销环节的指引工具,特别今年我们还向广告主开放了我们品牌广告管理平台“锦囊”,客户可以根据自己的需求来定制产品。这是我们百度看到现在的问题之后所做的努力。
总的来说,现在百度的超级营销平台,我们不同产品,表面上的表现是不同的,但它内部是互通的,而且数据是统一的,可信赖的,可依赖的,我们非常希望我们经过这么多年的经营,在搭建的超级营销平台之上,跟所有业界同仁一起努力,研究出更多的创新型广告产品和营销方法,帮我们客户真正的撬动这个平台之后的五亿消费者,我们觉得今天的百度,其实是一个潜力无限的营销平台,因为它聚集了大量用户,当然背后还有先进的互联网技术。所以我非常希望经过今天下午嘉宾的精彩演讲和圆桌论坛的讨论,能让大家有一些启迪,最后形成一些行之有效的方法,有一些很好的思路,推出有效的产品,帮我们客户真正做到利用好这个平台,实现自己的营销目标,谢谢大家。(来源:新浪科技)
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